您的团队如何使用研究成果？

sanjoykumar41

大多数研究的可悲之处在于它们没。有发表前景真正应用的数据很少。我们使用“用户体验债务”来处理这个问题。分解你的研究成果，看看你可能会改变什么，并找出产品经理将如何处理这个问题以及何时。然后，在指定的日期跟进他们，看看他们做了什么。这实际上是一种监督方法，可以帮助您在解决现有问题时避免提出新问题。请记住，它只有在您邀请人们参与您的研究并且他们现场观看该过程时才有效。如果有客户和设计师在场，问题报告会更好地被理解和接受，因为他们记得用户在测试期间经历的那些地狱般的时刻。 我们甚至有这样的规定：没有设计师和产品经理，就没有研究。是否可以评估针对产品开发某一阶段的研究成果不。

所有研究都是对新事物的贡献。你永远不知道你是否成功以及你会获得什么见解。有很多信息。您永远不知道您会通过研究获取哪些信息。在实施研究成果时您可以随着时间的推移对其进行跟踪。假设我们有一个由营销活动支持的产品。我们有大量用户涌入但我们看不到究竟是什么影响了我们 国家电子邮件列表 的用户数量：研究结果或营销活动。 当然，我们可以发现这一点，但就像在任何其他研究中一样，我们应该从头开始。假设我们有 2 个月没有开展任何活动。我们实施了研究成果，因此没有其他影响我们的观众。在每项定性研究中，您可以跟踪等指标，但它们本身并不能为您提供足够的信息；您应该在每次研究期间跟踪它们。是否曾经很难为您的研究找到受访者？ 不你总能找到人问问他们。



让我给你举个例子。研究团队负责人编者注和他的团队做了件很棒的事情：他们直接在 Qiwi 中与用户聊天，并在其中发送问题。您可能总能找到愿意提供反馈的人。 如果寻找和雇用受访者既困难又昂贵，您可以在每个用户旅程结束时使用另一个很酷的解决方案。显示一个小弹出窗口，要求按到的等级给打分，并在其中包含反馈表。如果您只有反馈表，则 2% 的用户会回应特定问题。平均而言，这些反馈表的转化率为项研究需要多少受访者？ 假设我们有个产品组假设和个用户旅程。如果我们确定我们的目标受众是谁，我们就应该开始与他们起招聘受访者。如果不是，我们可能会解决我们认为是目标受众的问题。如果您已经有产品，请从一个细分市场的名受访者开始。当您接近第十位受访者时，您会看到界面的主要功能和增长区域。