2021 年六大全渠道营销趋势

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年彻底改变了营销格局在 COVID-19 大流行期间大的客户已转向网上购物。项研究表明，采用强大的全渠道战略的企业年收入将增长 而全渠道战略仍然薄弱的企业年收入增长 3.4%。 让我们来看看 2021 年的六大全渠道营销趋势。 1.改进了基于AR的购物体验 增强现实可在整个客户旅程中实现全渠道体验。 德勤的一份报告显示，超过 10 亿部智能手机可以提供增强体验。该报告还显示，有 1 亿消费者可能会使用增强现实技术进行购物。 增强型购物允许客户通过数字体验与品牌互动。它使他们能够虚拟地试穿、尝试或个性化他们选择的产品。

尼尔森的一项全球调查显示增强现实和虚拟现实是领先的技术。大约51%的消费者愿意使用AR技术来检查产品。 投资和等工具可以让您为客户提供身临其境的体验。 2.语音搜索增加 OC&C 的一份报告显示，到 2022 年，美国将 中国电话号码表 通过语音商务花费近400 亿美元。 通过利用语音搜索，品牌可以将他们的产品和服务定位在客户面前。 这些语音搜索助手正在彻底改变消费者寻找产品和服务的方式。 Capgemini 的一份报告显示，客户更喜欢在整个客户旅程中使用语音助手。此外，将近 70% 的消费者将使用语音助手代替访问商店。 这些统计数据表明，语音搜索助手的使用将继续增长，因为客户更擅长说话而不是打字。 跨渠道集成语音搜索助手可帮助客户跨接触点与您的品牌无缝互动。



视频内容的兴起 消费者将三分之一的时间用于观看在线视频。 的一份报告表明，56% 的互联网用户每月都会在上观看视频。 此外，消费者在观看产品视频后购买产品的 可能性增加了 85% 。 因此，现在是通过视频进行社交销售的时候了。如果您已经创建了视频，请按照以下步骤改进您的 SEO： 在您的网站上使用视频：在您的主页、产品、电子商务或常见问题解答页面上嵌入视频。确保将它们嵌入到包含相关内容和信息的页面上。 保持一致：仅发布一个视频是不够的。更频繁地发布引人入胜的视频可以帮助您获得更好的结果。