关系很重要 但好的内容胜过一切

srshihab1

当我写这篇文章时我想起了六年前发生的一次在线对话。时间回到Jeremiah Owyang还是 Forrester 分析师的时候。他写了一篇博文，提出了一个非常简单的问题。你是纯粹主义者还是社团主义者？ 概括地说，纯粹主义者是相信人永远会占上风并且所有公司能做的就是观察、倾听和回应的人。他们的员工可以参与，但只能作为独立的人参与，而且企业的努力注定要失败。 在光谱的另一边是社团主义者。他们认为公司有权力是因为他们有钱；如果情况失控，他们可以打开他们的钱包并通过广告来控制它。

我是一个纯粹主义者六年后快进，情况发生了变化。不要误会我的意思，我只是在建议我的客户“参与”、“真实”和“加入对话”（保证不再那样说），因为这是人之常情。这对生意有好处。 事实上，多年来我帮助 巴基斯坦手机号码格式 过无数客户建立指挥中心、整合社会客户服务和实施品牌宣传计划。随着品牌通过社会采用曲线，这些都是必要的。 我钦佩的一个朋友一直在谈论关系回报。你可能知道他是Ted Rubin，ROR-图书标志他甚至为此写了一本书。他是一个了不起的人，当然是一位绅士。智慧山我钦佩他的热情。



我对他公开分享的关于他女儿的个人最新情况很感兴趣。 我认为他可能更接近于纯粹主义者。 他最近的更新促使我对这个话题进行了长期而认真的思考，并对我在客户关系、内容和社交媒体方面的实际立场进行了自我评估。这是他发布的内容： 对话是最终的内容虽然我理解 Ted 的观点，但我会用不同的方式表达它并说“好的内容会导致最终的对话。” 你可能同意也可能不同意我的看法，这没关系。也许这只是语义问题。但我相信好的内容必须为客户的需求和情感增加价值；并且该内容必须是可衡量的。