客户日和数据驱动的角色 这两个主题之间的关系是什么

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巴西零售商将再次庆祝客户日但您可能已经在想这个特殊的日子与著名的“数据驱动角色”之间有什么关系？ 为了不让任何“导航员”措手不及，我们将首先解释术语“数据驱动的角色”。为此，我们将其分为两部分：“数据驱动”和“角色”。 数据驱动或“数据导向”是一种科学文化和实践，尽可能多地以结构化（和/或非结构化）数据为指导来制定战略决策。 “角色”是指品牌“理想客户”的概况，即具有更大购买力并因此产生更多利润的消费者。 也就是说，“数据驱动的角色”的含义是上述两个概念的总和。换句话说，“数据驱动的角色”是理想客户的档案，是通过对各种数据和/或真实信息的深入分析而建立的。

为了完成这项任务公司将能够探索无数种方法数据驱动的文化例如对目标公众进行采访，在客户关系管理系统和/或分析调查反馈核动力 但我为什么 电话号码购买 要为客户日创建数据驱动的角色？ 简单的答案：摆脱明显的束缚并开展个性化的营销活动，这实际上会诱导您的客户购买。 和我们一起思考：如果您通过电子邮件收到其中一封标准化文本，您购买产品的动力有多大，内容如下： 嘿！由于今天是客户日，您对我们非常重要，我们会给您 5% 的折扣”。 但是，现在，考虑一下来自上述品牌的竞争品牌，它非常了解你，因为它建立了 数据驱动的角色，会给你发送在whatsapp下方留言嗨（你的名字），你好吗？我是卡洛斯，商场商店的推销员，他上个月帮助过你。



您喜欢这些产品吗我希望如除了听取您的意见外，我路过这里是想告诉您，新系列已经到了。由于您是 VIP，您将在客户日享受 X% 的折扣。我等你喝杯咖啡。 在阅读了每个活动之后（如果您打开第一个），哪个会鼓励您购买更多；标准还是定制？你的答案肯定是第二个！相信我，你的客户也是。 要添加到此声明中，引用很有趣V12调查，据描述，在收到一封非定制的电子邮件 后，94% 的客户报告说他们至少采取了以下一项行动： 68% 的人自动删除了电子邮件； 54% 取消订阅； 45% 的人将其归类为垃圾邮件； 29% 不太愿意购买产品； 13% 访问发件人网站的频率较低； 10% 的人再也没有访问过该网站； 您是否看到由数据驱动的角色支持的个性化对于在客户日销售更多产品和避免倦怠至关重要。