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发表于 2023-3-13 17:16:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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全渠道数据 您可能有兴趣继续阅读 以数据为主导的数字化转型 我认识你 这是每个企业都应该对客户做出的承诺:我了解你,所以我时刻知道你需要什么。为了实现这一点,在实践中,可以通过以下方式简化信息流: 适当的数据管理可以深入了解客户,了解他们在任何时候都需要什么,根据各种情况他们喜欢什么渠道,以及他们更愿意与公司建立什么样的沟通渠道。 只有正确理解数据才能获得所有这些丰富的知识,使我们能够随着时间的推移为客户创建一个强大而统一的 度全景视图。 同样的 度视野,同时提供有关加强全渠道战略和发现持续改进机会的可能性的反馈。

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