必须确定可以被视为

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个过程不仅适用于品牌的利益相关者 寻找机会也适用于竞争。 共享与公司相关的信息 将在先前流程中收集并被认为有价值的信息提供给公司 以将其纳入其业务战略中。这些数据可以提供给营销 销售和设计部门等。重要的是 社区经理不仅要关注其品牌之外发生的事情 而且还要充分了解其公司的主要目标 以确定在社交网络中检测到的哪些信息是相关的 哪些不是。 确定意见领袖 在创建与品牌利益相关的在线社区的任务中。

社区经理意见领袖的人 可以与之建立联盟以促进品牌传播策略。 创建品牌大使 通过分析公司用户在社交网络上的互动 可以确定哪些人对品牌的出版物发表评论最多 哪些人分享最多 以及其他行为。通过这种方式 可以与他们建立协作网络 使他们 新加坡 WhatsApp 号码列表 成为品牌大使。 用于业务管理的社区管理器功能 社区管理员功能 社区管理是一门复杂的学科 包括技术和社会方面 必须考虑到这些方面才能为公司的利益实施成功的战略。



出于这个原因 理想的社区管理者是一个具有特定能力的人 能够胜任这个角色 并且必须加上对工作的无形热情。 作为公司或品牌在社交网络中的代言人 必须能够识别品牌的基调和价值观 以便能够将其转化为品牌的每一次传播 这些并不仅限于在任何帐户中发布的帖子 还必须在与客户或用户进行双向联系时进行维护。 的敏感性必须足够 例如 以人性化的方式结合品牌基调对客户投诉的回应。 如前所述 从培训的角度来看 最适合 的职业通常是市场营销和传播。