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发表于 2023-4-2 14:44:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
客户服务 价格以及产品或服务质量对集团进行评分 并且必须确定主观和客观指标。 这种方法最重要的是 通过在记分卡的识别和定义中更具战略性 有序性和结构性 没有丢失任何重要指标。它还确保所有指标都为业务决策提供有价值的信息。公司的不同领域。有一面镜子可以返回清晰 锐利和完整的现实图像而不会失是公司战略中最重要的要素之一。然而 许多公司根本忽略或忘记了它。在没有明确定位的情况下参与市场竞争是灾难的根源。

但什么是定位 它不是一些人错误地认为的广告口号 公共关系 它不是品牌或传播或者更确切地说 不仅如此。定位是我们的产品如何在现有和潜在客户的心目中脱颖而出。因此 这是客户思考我们产品的方式。因此 关键在于找到让我们进入客户内部的窗口。 这是如何 国家邮箱列表 实现的 首先 我们必须根据两个关键维度对我们的产品进行独特定位 客户需求和竞争。这意味着这两个维度都是关键 而不仅仅是其中一个。例如 许多公司倾向于定义他们所做的事情或他们做事的方式不是由任何其他公司完成的。但是 如果同时没有以独特的方式回答客户的问题或需求 那么这种独特性就完全无关紧要了。定位还必须相对于公司的优势和劣势来完成。



公司的一个常见错误是忽视他们的弱点 甚至认为有些人认为的弱点实际上是优势。不是这样的。最大的弱点恰恰是忽略或质疑公司自身的弱点 因为它们会使我们以错误的方式定义我们的定位。定位必须是可防御的 如果我们忽视我们的弱点 它就不会。定位也必须简单 一致和有效。 由于数字交互以及世界的速度和波动性 客户的头脑中充满了信息。技术的变化也越来越快。这意味着 无论是哪个行业 我们今天都面临着一个重大挑战 即找到一个窗口来渗透消费者的思想。





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