鼓励无意识注册和购买的“暗纹”充满风险，为了正确理...

MousumiAkter

社会对“黑暗模式”的厌恶越来越大，这种设备会迫使用户在无意中注册或购买。另一方面，还有一项2021年的调查显示，60%的国内主要网站都确认了暗纹。即使没有欺骗用户的意图，但从中长期来看，我们必须摆脱失去客户信任等高风险的黑暗模式。为此，首先要了解什么是深色图案很重要。这次，我将介绍 UX 作家 Yuki Nakano 所著的《黑暗模式》（Shoeisha）一书中解释黑暗模式的定义及其风险的部分。 本文摘自“第 1 章什么是暗纹？”编辑出版。 误导消费者的网站设计 谁该为粗心的错误负责？ “我正在使用某个购物网站为我的朋友挑选婴儿礼物。”在众多庆祝礼物中，我发现了一条可爱的婴儿毯。 两天后，我意识到我已经“做到了”。打开邮箱，我收到了大量来自商场的邮件，还有确认礼物已经发货的邮件。显然我在订购礼物时忘记取消选中邮件杂志注册框。该网站默认选中了 5 个电子邮件通讯，因此我每次购物时都必须取消选中它们。 邮件杂志注册复选框 当我检查我的信用卡使用历史时，也发生了类似的事情。租金、水电费、手机账单、Spotify 订阅、Uber Eats 账单、电子书账单……当我一一检查时，我发现其中有一个陌生的撤回。 仔细查看该声明，似乎是取消了主要邮购网站的每月会员费。然而，虽然我记得过去使用过这个网站，但我不记得成为月度会员。提款金额约为500日元，但我决定调查原因以便立即取消合同。

然而，当我想到自己的疏忽以及我为抱怨不友好的设计所付出的努力时，我通常会放弃。 在日本蔓延的  短信发送 深色图案 2021年3月，日本经济新闻发表了“国内60%的主要网站确认了暗纹”的大报道（*）。从此开始，网络媒体、电视和广播节目中逐渐出现了深色图案。随着消费者越来越意识到暗纹的存在，公司的欺骗性网站设计将受到更多审查。 *“黑暗模式，全球收紧法规 消费者网站对客户不利的指导，60％的国内网站” 当我们试图说服消费者时，“销售技巧”到底能走多远？ “暗纹”从何而来？ “首先，什么是暗纹？”让我们从了解它的定义和起源开始。 什么是暗纹，它的定义 暗纹教父 直到最近，“暗纹”才出现在日本媒体上。在使用互联网时，我们经常会遇到黑暗的模式，但我们中的许多人可能一开始甚至不知道他们有名字。 深色图案的概念于 2010 年首次引入。来自英国的用户体验专家和认知科学博士  创建了一个名为 的网站，该网站欺骗和误导用户界面。2010 年，他将其命名为“黑暗模式”，并首次提出了这一概念。  如下定义深色图案 (*)。 黑暗模式是网站和应用程序使用的技巧，可诱使用户做他们不打算做的事情，例如购买或注册。 *从 2022 年 4 月左右开始，Brignal 将深色图案描述为“欺骗性设计”，并将其网页名称更改为“欺骗性设计”。




这被认为是因为“黑暗”这个词没有给出负面形象。 深色图案的目的 深色模式是一种用户界面，可诱使用户执行他们通常不会执行的操作。 用户界面 (UI) 是用户与系统之间的“接触点”。例如，在线购买产品时使用的按钮、输入表单和链接文本，以及我们在屏幕上与之交互的所有元素都是用户界面。 欺骗用户的界面=暗模式根据其技术分类时可以分为几类。它们的共同点是，每个深色模式都旨在为用户（消费者）做三件事之一： 让你付出更多 提供更多个人信息 浪费更多时间 将暗模式与“设计失败”区分开来 当然，在某些情况下，它看起来像一个深色图案，简直就是设计失败。这是一种“反模式”。反模式是导致用户交互失败的糟糕设计方法。 例如，如果在联系表单上的提交按钮旁边放置了一个重置​​按钮怎么办？表单设计者可能出于善意设置了重置按钮，以便用户始终可以重新开始，但赶时间的用户可能会为了点击提交按钮而点击重置按钮。我不能。 反模式 与深色模式不同，反模式是由于缺乏用户考虑或设计人员不成熟造成的。反模式和暗模式的相同之处在于它们会导致用户产生不想要的结果，但暗模式是有意设计的。 Brignall 解释了两者之间的区别： 当我们想到“糟糕设计”的创造者时，我们通常会想到一个邋遢、邋遢但没有恶意的人。