顺丰宣布服务升级,50 城“派件不上门,承诺必赔付”

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9月5日动静，顺丰团体颁布发表办事再进级，顺丰50城“派件不上门，许诺必赔付”。

领会到，“派件不上门，许诺必赔付”办事笼盖都会，若是顺丰快递员没有得到收件人的赞成，未能按尺度上门派送，在核实为顺丰非客观缘由后，顺丰将向收方赔付5元的客户体验保障红包，红包可用于在顺丰App、小步伐、公家号再次下单时，作为寄件优惠金额直接抵扣。

收件人可以经由过程线上得意度评价，在线客服，热线客服等渠道向顺丰反馈，核实为顺丰非客观缘由不上门后，会赠予5元体验保障红包至收方手机号。

在收到客户不上门反馈，并核实为顺丰缘由后，2小时内到账。用户可以留心短信通知，也能够本身登录顺丰App、小步伐、公家号，到我的-优惠券检察。

小火伴可在顺丰官方客服处盘问本身的都会是不是在该50城中，官方未颁布详细名单。

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