无论是积极的评论还是更多的批评意见

Rana5

这是一些演示的数字说明将 UGC 整合到您的营销策略中的重要性（来源：Nosto）：只有一半的消费者认为品牌制作的内容是真实的，十分之八的消费者表示 UGC 对他们的购买决定有很大影响，88 购买前咨询产品评论的百分比，用户生成的内容咨询最多的行业是美容（92%）、时尚（52%）、餐厅（47%）。 最后，UGC 策略将使您能够： 获得透明度：使用 UGC 是一种强大的方法，旨在接受赞美和批评， 产生参与度：用户参与您的品牌，您可以创建一个真正的社区，增加您的 转化：通过使用用户生成的内容，您可以降低成本，同时增加销售额。 UGC 用户生成内容的不同格式可以采用不同的形式。

例如：文本：客户评论、评级、评论、博客文章等。照片 社交网络、摄 墨西哥电话号码表 影比赛、情绪板 视频：社交网络上的帖子、故事、 Reels、TikTok……讨论空间：私人页面、Facebook 或 Discord 上的私人群组（一种品牌仍未充分使用的格式）。 此外，两位专家指出，成功改变内容对于成功的 UGC 策略至关重要。 成为积极的倾听者并不断与您的社区交流也很重要。 事实上，它可以与客户建立持久的联系，研究品牌偏好并识别新兴趋势。 如何制定UGC策略。

根据 Caroline Llabrès 和 Margaux Le Goux 的说法，利用用户生成内容的策略的实施经历了 3 个阶段： 确定目标的优先级：重要的是设定一个特定的目标以获得结果。 因此，有必要在参与度、转化率、知名度等目标之间做出选择。 360 度思考：UGC 是一种在社交网络上效果很好的内容，但也可以将其用于印刷格式，或者 在一家实体店。 目标：利用所有渠道上的内容。 倾听您的社区：由于内容是由用户制作的，因此必须倾听他们的意见以指导您的策略，无论是积极的评论还是更多的批评意见。