引入人工智能以满足客户需求的未来电子商务

mousumi09

以前我们经常听说未来企业会用到更多的机器人系统、机器学习系统、人工智能系统，今天看来，我们正在走向那个未来。 当今的技术趋势迫使几乎所有企业都上网。 从寻找客户 向客户提供信息、与客户交谈并进行购买。 和付款 而且，人工智能已经开始在各行各业应用到几乎常态化的地步。 我们在本文中要关注的业务是电子商务，因为许多零售品牌已经开始开设自己的电子商务渠道并直接向客户销售，称为直接面向客户。以前是线下销售，通过其他传统渠道批发或销售，在这个时代做电商已经是家常便饭。 任何品牌都可以注册网站域名。 并且可以自己创建一个基本的电子商务网站值得关注的是人工智能在电子商务业务中的应用。 为更多的客户创造更好的体验 导致销售额增加 很多刚刚起步的品牌可能还没有把重点放在这方面。 许多品牌转而关注价格 沦为价格战，对品牌造成损害。 当然，客户必须选择更具成本效益的东西。

品牌的体验如何影响客户的决定 的客户愿意为便利支付更多费用 的客户如果品牌受欢迎则愿意支付更多费用。更友好 的人表示体验很好。 品牌体验对决策来说比看到很酷的品牌广告更重要 普华永道调查 体验就是一切 从普华永道的调查中应该可以清楚地 英国电话号码数据 看出品牌体验的重要性。 还有一些客户愿意为这些体验支付更多费用。 但是，您可能要问问自己，您的品牌定位是否抓住了这群客户。 或主要对价格感兴趣的客户（价格敏感）。 有些团体不只是想要产品。 但是想要方便快捷的搜索商品，购买商品，送货到售后服务，但是如果很多品牌价格都一样 最后，无论如何，客户都会决定品牌体验。 这导致消费者对在线渠道的期望更高，因为可以从任何商店购买便宜的产品。 但是如果哪家店是物有所值的 加上获得良好的体验。当然，重复购买，肯定会告诉 对于电子商务企业，可以帮助为客户创造良好体验的一件事。 是人工智能在商业中的应用 它的好处不仅仅是好的体验。



还有助于快速管理数据处理数据分析数据 更准确 根据 的一项研究，从  年，零售业的人工智能或机器学习市场预计将以 的复合年增长率增长，价值达到 亿美元。 泰国企业不能错过的是在不久的将来需要关注的 件事。 的哪些方面将影响电子商务业务以及它们如何适应？人工智能可能影响电子商务的  个方面 智能聊天机器人聊天机器人的出现有助于更智能、更及时地与客户互动。 有些人可能会有这样的想法 毕竟，人们更愿意与人交谈，而不是与机器人交谈。 这在 年前可能是真的，但现在聊天机器人已经发展得更智能了。 并且可以更顺畅地做出反应 它看起来不像以前的机器人。 当然，这项技术的发展不会停滞不前。 同样，不断增长的消费者需求从未停止。 当消费者期望员工响应更快，小时服务，有问必答。 人类员工可能做不到客户想要的那么多，而聊天机器人本身就是为了满足这种需求而开发的。 任何尚未实施 技术的品牌都可能失去提供良好体验的机会。 聊天机器人中的机器学习。