找回密码
 立即注册
搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 1067|回复: 0

对我们与客户互动的方式有何影响?

[复制链接]

5

主题

0

回帖

17

积分

新手上路

积分
17
发表于 2022-11-30 18:59:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
过渡很顺利我们重新设计了我们的办公室,以创造空间,我们可以在其中与客户进行深入的面对面访谈,而 直接影响了这一战略的核心,但我们已经设法自然地迁移它。没有危言耸听,自然而然地,我们将这些面对面的采访转变为通过电话或视频会议进行的轻松聊天,取得了很好的效果”。 黛西·冈萨雷斯 他们选择在大流行的最初几周后安排在办公室进行面对面的预约。不会产生人群,他们会感到受到保护。此外,我们通过每个人都觉得最舒服的平台与客户举行虚拟会议,最终使我们与客户的联系更加紧密” 在n表示,最大的障碍出现在与一些代理人或经纪人的沟通上第一天起我们在家工作就没有问题。

商用系统已经在整个商用网络实施了两年多我们遇到的最大问题是与某些没有做好充分准备的经纪人或代理人的沟通,但这是一个短暂的适应。我们换了另一种方式与调解员沟通,但本质没有改变」。阿方索·罗曼·安联 阿方索罗曼 德国手机号码清单  客户的数字化如何影响销售? Daisy González表示:“客户方面肯定出现了新的行为。例如,在大流行的最初几天,为了进行开户流程,我们通过电子邮件要求提供文件,这被客户很好地接受了,他们将不再希望回到以前的状态。现在我们正在努力将整个过程数字化并 100% 在线进行,因为大流行将继续影响世界,但现在我们有更多的知识来解决它,我们在公司中解决的战略将继续存在,因为客户很感激他们,因为他们让他的生活更轻松对于只有  的客户在线完成流程。



而现在这一比例正在增长在线交流的需求意味着以前沉默寡言或不了解在线世界的人们不仅转向了这些渠道,而且也不想再浪费时间以任何其他方式完成这些任务”。 远程销售对渠道的使用有何影响? 根据Tomás Bueno的说法, “我们已经有了一个商业系统,我们唯一要做的就是将它转移到数字世界。我们在前两周努力,建议调解员联系客户,看看他们是否还好,这导致调解员对电话失去尊重,而客户收到的很好。从那里我们就某些态度和联系方式向商业网络提出建议,让客户选择渠道。通过这种方式,我们看到 WhatsApp 不仅作为沟通渠道而且还用于发送风险照片。

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Archiver|手机版|小黑屋|DiscuzX ( 黔ICP备2021006774号-1 )

GMT+8, 2025-11-10 20:19 , Processed in 0.080167 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表