管理精进指南 法国电话号码表

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编辑导语：养成反思习惯对于管理者来说十分重要，工作后的反思总结能够有效提升管理能力和增加管理经验。本篇文章作者主要分享的是衡量团队士气的问题，通过对管理问题的反思来总结经验，提升管理能力。各位管理者们一起来学习一下吧，希望对你有帮助。



虽然会哭的孩子有糖吃，但也应该关注埋头工作并创造成果的高绩效工作者。

大多数管理者在谈到自己是如何度过每个工作日的时候，法国电话号码表 都可能会立即分享许多具体事项，比如，跟多个下属展开一对一沟通、解决各种突发问题、回复同事信息或邮件，以及撰写提交至上级领导的战略文件等等。

在发展迅速的初创公司，由于各种待办事项种类繁杂、数量众多，再加上存在人手不足的现实情况，管理者在涉足一部分管理岗位职责的同时，往往也需要完成许多本属于基层岗位人员的工作。

但据我们了解，大多数高效管理者都能养成定期反思的工作习惯，专门花时间和精力从新的视角去认识和了解其团队、跨部门关系以及个人效率。

这就让我们意识到，就管理者向他人提出的各种问题而言，比如，在一对一沟通中向下属提出的问题，在面试中向求职者提出的问题，以及为了做好向上管理而向其上级领导提出的问题等等，我们总是能轻而易举地找到各种建议。

然而，针对管理者需要反躬自省的问题，却几乎难以找到有效的建议。

网络安全初创公司Persona首席执行官瑞克·宋（Rick Song）之前就跟我们分享了一项“事前验尸法”，即提前思考为什么某一特定战略、产品理念或者候选人最后不符合预期设想。对此，无论是在选择求职候选人、开启新项目，或者制定季度计划时，他都会反复提出这样一个问题：“为什么最后可能不符合预期设想？”

为了发现其他同样具有重要影响力的问题，我们主动联系了多位领导者与管理者，向他们提出了这样一个问题：

哪些问题对于管理者定期自省而言至关重要？

随后，我们收到了一系列发人深省的答复。有的问题关注的是团队士气，比如“对于团队最近取得的胜利，我公开对他们表示祝贺的次数有多少？”

“我们在做这项任务的时候，是否保持着积极乐观的心态？”有的问题则涉及到具体场景，比如“如果与团队成员互换位置，我会如何解决这个问题？”

最后，我们归类总结了一共 35 个管理者应该定期自省的问题，具体涉及到评估团队表现、向上管理与横向管理、以及针对自身利益而展开自我检查等方面。

其中，有些问题需要你频繁地自问（甚至一周多次），有些则只需要当你面对特别棘手的决策或年度绩效评估时向自己提问。另外，有一些问题短小精悍，而其他问题则可能需要了解更多的背景信息才能真正了解其核心。

如果你希望养成自我反思的良好习惯，我们建议每周预留 15 分钟时间，认真回顾并思考本文分享的部分问题。

我们希望，通过在日常管理工作中多养成向自己提问并认真思考的习惯，你能有新的收获，并逐步提高自己的领导力。

一、衡量团队士气的问题


作为管理者，掌握团队成员的各种情况是工作中最重要的部分之一。

但是，当团队成员在工作中找不到动力或者正在经历职业倦怠的话，那他们可能就难以保持完全诚信沟通。

对此，你的任务就是去观察事情背后隐藏的信息，除了他们所表达的内容，还要尝试去了解他们所隐瞒的内容。

对此，你可以通过以下五个问题，做到既保持对人尽皆知的信息的关注，又能保持对私下传播的信息的关注。

1. 我还没有关注到谁的工作
曾在谷歌和 Facebook 等多家公司担任管理职务的莫利·格雷厄姆（Molly Graham）表示，很多时候，管理者难以从那些只顾埋头工作和创造成果的最高绩效者身上了解有关工作反馈。对此，她提出了一项听起来有点反直觉的建议。

“你可能会很容易产生这样的想法，‘这个人工作能力比较突出，他在自我管理方面做得比较出色。我只需要关注其他团队成员即可。’但事实上，我却坚信，大部分时间和辅导员工的精力都应该投入到表现最出色的成员身上。他们是团队中的‘黑马’，有朝一日可能会成为掌管公司部分业务的管理者。”格雷厄姆说。