讲故事在简短交流中的重要性

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您还可以根据情况有策略地使用一种或另一种媒体来优化您的影响。 以下是结合电子邮件和短信营销的一些方法。 根据沟通方式选择渠道 最好退后一步，意识到与所有关系一样，业务关系需要不同类型的沟通和营销渠道，有些需要发短信，而有些则通过电子邮件效果更好。 你的目标应该是在正确的时间使用其中之根据你想说的内容做出决定。 例如，您可以通过邀请客户通过公司电话号码或 WhatsApp 帐户向您发送短信来开始与他们的互动。 这可以通过简单地将您的文本编号包含在您的营销材料、您的网站或包装中来完成。

尽管这看起来像是一个广泛的、公开的邀请，但实际上，您鼓励的交流种类相对有限，例如： 关于产品和客户支持问题的问题 简单回答的问题，例如您是否在节假日营业 在恶劣天气期间 关于产品或服务的评论 关于价格、销售和促销的问题 您还可以使用短信与客户联系可能对时 电话号码列表 间更敏感的事情，包括： 到期的账单 已支付账单的收据 Adjus 即将推出的销售和促销活动虽然餐馆可能最好在晚上发送短信，但咖啡店和面包店最好利用早上的高峰时间。 包括引导人们采取进一步行动的链接。 例如，您可以包含指向包含更多详细信息的着陆页的 URL，或者包含指向从客户当前位置出发的路线的链接。



与往常一样，在每次促销中加入选择退出功能，并及时更新您的 SMS 列表。 3. 预约提醒 对于服务型商家来说，错过预约是双输的局面。 业务人员失去了与客户互动的机会，而且在大多数情况下，还会损失收入。 即使有针对最后一刻取消的不退款政策，客户也不会因为赔钱而不得不重新安排而感到高兴。 减少错过约会的一种简单方法是发送自动短信约会提醒。 它们不仅可以帮助客户准时出现，还可以让客户养成通过 SMS 与您的企业互动的习惯——使未来的文本营销活动更加有效。 您的企业如何开始使用 SMS 进行约会提醒？ 以下是关于充分利用 SMS 约会提醒的一些提示。